Politique de confidentialité générale

Date d'entrée en vigueur : 14 avril 2021

 

Dolby Laboratories, Inc. et nos sociétés affiliées, énumérées ici (collectivement, " Dolby ") respectent vos préoccupations en matière de confidentialité. Cette Politique de confidentialité générale (" Politique ") s'applique aux informations que nous recueillons par le biais de dolby.com et des sites Web, applications mobiles, produits et autres services en ligne répertoriés ici (collectivement, les " Services ") ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet des Services. La présente Politique ne s'applique pas aux sites Web, applications mobiles ou produits exploités par Dolby qui disposent d'une politique ou d'un avis de confidentialité distinct.

 

La présente Politique décrit les types d'informations personnelles que nous obtenons lorsque vous utilisez les Services, la manière dont nous pouvons utiliser ces informations, les personnes avec lesquelles nous pouvons les partager et les choix disponibles concernant notre utilisation des informations. La politique décrit également les mesures que nous prenons pour protéger les informations personnelles que nous traitons, la durée de leur conservation et la manière dont vous pouvez exercer vos droits et nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité.

 

Nous pouvons obtenir certaines informations dans le cadre de votre utilisation des services.

 

Informations que vous soumettez

 

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir certains types d'informations (tels que des bulletins d'information par courrier électronique, des mises à jour logicielles de produits et certains documents liés à des licences) ou que vous nous envoyez activement des données (par exemple pour participer à un concours ou vous engager sur un site Web que nous exploitons pour des partenaires commerciaux, comme notre réseau de partenaires vocaux), nous obtenons des données telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos identifiants de connexion, vos coordonnées professionnelles et toute autre information que vous fournissez. Il peut s'agir d'informations personnelles fournies lors de la création d'un compte ou par le biais d'enquêtes, d'inscriptions, d'évaluations et des fonctions "Assistance" et "Nous contacter".

 

Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant. Par exemple, si vous utilisez nos outils ou services d'assistance à la clientèle, nous pouvons obtenir toute autre information que vous choisissez de fournir.

 

Si vous achetez un produit dans notre boutique en ligne, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre société, l'adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et les détails de votre carte de paiement (y compris le numéro de la carte, la date d'expiration et le code de sécurité). Les informations relatives à votre paiement sont collectées et stockées par notre processeur de paiement tiers en notre nom. Dolby a uniquement accès aux quatre derniers chiffres de votre carte de paiement et à sa date d'expiration. Les informations relatives à votre paiement sont uniquement utilisées pour traiter votre commande lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne.

 

Données collectées par des moyens automatisés

 

Lorsque vous accédez aux Services, nous pouvons obtenir certaines informations par des moyens automatisés. Les informations que nous obtenons de cette manière peuvent inclure des informations sur la façon dont vous interagissez avec nos Services, l'adresse IP de votre ordinateur et/ou de votre fournisseur d'accès Internet, les identifiants associés à vos appareils, la date et l'heure auxquelles vous accédez à nos Services, l'adresse Internet des sites Web à partir desquels vous vous connectez à nos Services, la technologie informatique que vous utilisez, ainsi que vos interactions et vos préférences sur nos Services. Pour collecter ces informations, nous utilisons des technologies telles que les cookies de navigateur, les balises web, les identifiants d'appareil, les journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus sur ces technologies et sur la manière de gérer vos préférences en consultant notre politique relative aux cookies.

 

Nous pouvons obtenir automatiquement des informations analytiques relatives aux produits que vous achetez chez nous, telles que des statistiques d'utilisation, le type d'appareils que vous connectez à votre produit, les dates et heures des visites de l'application et des informations techniques sur votre produit.

 

Nous pouvons également obtenir d'autres informations sur vous, vos appareils et apps, et votre utilisation de nos Services, de la manière que nous décrivons au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.

 

Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons sur vous pour :

 

• Fournir et mettre à jour nos produits et services ;
• Traiter et exécuter les demandes et les commandes liées à nos services et vous tenir informé de l'état de votre commande ;
• Personnaliser votre expérience de nos produits et services ;
• Créez et gérez votre compte et votre profil Dolby ;
• Communiquer sur nos produits, services, événements, enquêtes, programmes et promotions et les gérer (par exemple, en envoyant des alertes, du matériel promotionnel, des bulletins d'information et d'autres communications commerciales, et en fournissant une assistance à la clientèle) ;
• Faciliter votre interaction avec certains services tiers, comme décrit ci-dessous ;
• Suivre et comprendre comment vous utilisez et interagissez avec nos produits et services ;
• Effectuer des analyses (notamment des études de marché et de consommation, des analyses de tendances, des analyses financières, ainsi que l'anonymisation et l'agrégation d'informations personnelles) ;
• Exploiter, évaluer, développer, gérer et améliorer nos activités (y compris l'exploitation, l'administration, l'analyse et l'amélioration de nos produits et services ; le développement de nouveaux produits et services ; la gestion et l'évaluation de l'efficacité de nos communications ; et la réalisation d'activités de comptabilité, d'audit, de rapprochement des factures et de recouvrement et d'autres fonctions internes) ;
• Augmenter et maintenir la sûreté et la sécurité de nos produits et services et prévenir les abus ;
• Protéger contre, identifier et prévenir la fraude et d'autres activités criminelles, les réclamations et autres responsabilités ; et
• Respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes et politiques pertinentes du secteur, y compris la présente politique, nos conditions d'utilisation et les autres conditions générales associées à nos services.

 

Comme l'exige la loi applicable, nous utilisons les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet pour nous conformer aux exigences légales pertinentes, exécuter nos obligations contractuelles et, dans la mesure où la loi le permet, poursuivre nos intérêts légitimes (tels que la gestion de nos services et l'exploitation, l'évaluation et l'amélioration de notre entreprise), ou nous obtenons le consentement pour traiter les informations personnelles. Nous pouvons également utiliser les informations personnelles d'autres manières pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte. Vous n'êtes pas tenu de fournir à Dolby les informations personnelles décrites ci-dessus mais, si vous choisissez de ne pas le faire, vous ne pourrez peut-être pas recevoir les produits et services décrits ci-dessus, accéder à certaines parties de nos Services, participer à nos promotions ou recevoir de notre part les informations que vous avez demandées. Nous pouvons combiner les informations que nous obtenons à votre sujet (par exemple par le biais de nos Services ou auprès de tiers) aux fins décrites ci-dessus.

Nous pouvons utiliser des outils d'analyse web tiers sur nos Services, tels que Google Analytics, Facebook, DoubleClick, Sproutsocial, Twitter et YouTube. Les fournisseurs qui administrent ces outils utilisent des technologies automatisées pour collecter des données (telles que les identifiants associés à votre appareil) afin d'évaluer l'utilisation de nos Services. Pour en savoir plus sur Google Analytics et sur la manière de le désactiver, veuillez consulter le site http://www.google.com/policies/privacy/partners/, ou toute autre URL que Google peut fournir de temps à autre.

Vous pouvez voir nos publicités sur d'autres sites Web ou applications mobiles car nous participons à des réseaux publicitaires ("réseaux publicitaires"). Les réseaux publicitaires nous permettent de cibler nos messages aux utilisateurs en tenant compte des intérêts des individus, des données démographiques et du contexte de navigation. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

 

Afin de vous proposer des publicités personnalisées, nous pouvons recueillir des informations sur vos activités en ligne. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos Services et par certains tiers sur les sites web et apps de tiers qui participent aux réseaux publicitaires.

 

Les informations que nos réseaux publicitaires peuvent collecter comprennent des données sur les visites des utilisateurs sur les sites Web et les apps qui participent aux réseaux publicitaires concernés, telles que les pages ou les publicités consultées, et les actions effectuées sur les sites Web ou les apps. Ces réseaux suivent également les activités en ligne des utilisateurs sur plusieurs sites Web et applications au fil du temps afin d'établir un profil des activités de navigation en ligne et d'utilisation des applications des utilisateurs.

 

Les réseaux publicitaires collectent des informations par des moyens automatisés, notamment par l'utilisation de cookies de navigateur, de cookies Flash, de balises Web, d'identifiants d'appareils, de journaux de serveur, de balises Web et d'autres technologies similaires.

 

Pour savoir comment refuser la publicité basée sur l'intérêt du réseau publicitaire aux États-Unis, veuillez consulter les sites www.aboutads.info/choices et http://www.networkadvertising.org/choices/. Dans l'Union européenne, veuillez consulter le site www.youronlinechoices.eu, et au Canada, le site http://www.youradchoices.ca/choices. Notre politique en matière de cookies fournit des détails sur les objectifs de cette collecte de données par le biais de cookies et d'autres technologies et sur la manière d'exercer vos choix (comme la modification de vos préférences en matière de cookies).

Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles vous concernant, sauf dans les cas décrits dans la présente politique. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec (1) nos sociétés affiliées et filiales et (2) nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que l'exécution des commandes et le stockage des données. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer les informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales.

Lorsque vous utilisez nos Services pour accéder à des apps et services tiers ou interagir avec eux, nous pouvons envoyer certaines informations personnelles à ces tiers pour vous fournir les services que vous demandez. Ces tiers peuvent également collecter certaines informations personnelles directement à partir de vos appareils. Veuillez consulter la section " Autres services en ligne et fonctionnalités tierces " ci-dessous pour obtenir des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces services.

Si vous choisissez de publier une évaluation de produit sur les services, le contenu que vous publiez ainsi que votre prénom et votre initiale seront affichés sur les services et pourront être consultés par d'autres utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation par d'autres utilisateurs des informations disponibles. Vous devez donc réfléchir soigneusement à ce que vous allez publier ou à la manière dont vous vous identifiez sur les services. Vous pouvez supprimer vos évaluations de produits à tout moment en contactant productsupport@dolby.com.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (1) si la loi ou une procédure légale (telle qu'une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître) nous y oblige ; (2) en réponse à des demandes d'organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l'application de la loi ; (3) pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; (4) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir tout préjudice physique ou autre ou toute perte financière ; (5) dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle ; ou (6) avec votre consentement.

Nous nous réservons le droit de transférer toute information dont nous disposons à votre sujet dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (notamment en cas de fusion, d'acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet vers les États-Unis, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles du pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Dans la mesure où la loi applicable l'exige, lorsque nous transférons vos informations personnelles à des destinataires aux États-Unis, nous prendrons des mesures pour protéger ces informations.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, en nous soumettant des informations personnelles, vous comprenez que ces informations seront transférées à Dolby aux États-Unis. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient transférées aux États-Unis, veuillez ne pas nous soumettre d'informations.

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ("EEE") ou en Suisse, nous nous conformerons aux exigences légales applicables offrant une protection adéquate pour le transfert d'informations personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'EEE ou de la Suisse.

Nous vous offrons certains choix en ce qui concerne les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet. Pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, limiter les communications que vous recevez de notre part ou soumettre une demande, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 'Comment nous contacter' sur cette même page. Pour ne plus recevoir de courriers électroniques commerciaux ou pour vous désabonner des services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : unsubscribe@dolby.com

 

Vous pouvez gérer la façon dont votre appareil mobile partage certaines données de l'appareil en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité de votre appareil mobile. Certaines applications Dolby vous permettent de refuser le partage des données d'analyse avec Dolby. Veuillez consulter les paramètres de votre application.

 

Conformément à la loi, vous pouvez avoir le droit de (1) demander l'accès à certaines informations personnelles que nous conservons à votre sujet ; (2) demander que nous mettions à jour, corrigions, modifions, effacions ou limitions certaines informations personnelles ; et (3) exercer votre droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 'Comment nous contacter' de la présente Politique. En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation gouvernemental si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière, et nous appliquerons vos préférences à l'avenir, le cas échéant. Afin de protéger votre vie privée et de maintenir la sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. Dans la mesure où la loi applicable le permet, des frais peuvent s'appliquer avant que nous vous fournissions une copie de vos informations personnelles que nous conservons.

 

Notre politique relative aux cookies fournit des informations sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et sur les choix que vous pouvez faire en ce qui concerne les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet par le biais des cookies.

 

Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux "Do Not Track".

Nos services peuvent fournir des liens vers d'autres services en ligne pour votre commodité et votre information, et peuvent inclure des fonctionnalités tierces telles que des applications, des outils, des widgets et des plug-ins. Ces services en ligne et ces fonctionnalités tierces peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les détails sur les informations qu'ils peuvent recueillir à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces parties, que nous vous conseillons vivement de consulter. Dans la mesure où les services en ligne ou les fonctions de tiers liés ou intégrés ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, Dolby n'est pas responsable des pratiques de ces tiers en matière d'informations.

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous conservons les informations personnelles que nous obtenons à votre sujet aussi longtemps que (1) elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons obtenues, conformément aux dispositions de la présente politique ou (2) nous avons une autre base légale pour conserver ces données au-delà de la période pendant laquelle elles sont nécessaires pour servir l'objectif initial de la collecte des données.

Nous reconnaissons l'importance de la protection de la vie privée des enfants en ligne. Les Services de Dolby sont destinés à un public général et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles en ligne auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons rapidement ces informations de nos dossiers. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans a pu nous fournir des informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section 'Comment nous contacter' de la présente politique.

La présente politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'informations personnelles. Nous indiquerons en haut de la Politique la date de sa dernière mise à jour.

Si vous avez des questions sur cette politique, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel, ou à écrire à privacy@dolby.com, ou à :

 

Dolby Laboratories, Inc.
Attn : Privacy - Legal
1275 Market Street
San Francisco, CA 94103-1410
USA

 

Les résidents de l'Union européenne peuvent écrire à l'adresse suivante :

 

Dolby Europe Limited
Attn : Legal EMEA
4-6 Soho Square
Londres W1D 3PZ
Royaume-Uni